科技助老让生活更美好 “银龄专享”服务计划发布

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  5月17日,是一年一度的世界电信和信息社会日,国际电信联盟将本年度世界电信和信息社会日主题确定为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”,高度体现了数字经济时代,信息通信行业助力老年人跨越“数字鸿沟”的责任与担当,同时也对信息通信技术行业以创新技术推动信息通信适老化改造提出了更高要求。

  在世界电信和信息社会日当天,中国联通向社会正式升级发布“银龄专享”服务计划。以有温度的服务携手银龄客户共同跨越“数字鸿沟”、体验智慧生活,让他们在数字化浪潮中有更多获得感、幸福感、安全感。

  去年世界电信和信息社会日,中国联通正式发布“我为群众办实事”服务再升级计划,启动“银发无忧智慧助老”专项活动,倾听银龄客户的切实需求,推出助老服务举措,打造敬老通信业务产品及多样便老终端,“一站”解决老年人通信、健康、娱乐、安全需求。截至目前,中国联通在全国各地营业厅挂牌成立了2100个智慧助老服务中心,共组织2.9万场银龄公益大讲堂,覆盖人数达46万;65岁以上客户拨打10010直达人工服务共计4371万次;助老产品惠及225万老年客户,并获得2021年度凤凰网“公益特别贡献奖”。

  中国联通本次升级发布的“银龄专享”服务计划,是在用心倾听、用情响应,深入调研银龄客户服务需求和总结过去点状经验基础上,对助老服务进行体系化升级,完善优化了之前深受银龄客户喜爱的举措,同时新增了更多满足银龄客户需求和期待的服务,涵盖与老年人生活息息相关的便捷服务、温情陪伴、智趣生活三个主题、共10项服务举措,旨在为广大银龄客户提供更优质、更全面、更智慧的服务。

  在便捷服务方面,在4大服务触点为65岁以上老人提供专属的舒心服务。包含10010热线直达人工服务、营业厅设立智慧守护中心、中国联通APP便捷无忧服务、智家工程师优先上门四项内容,满足老年人对通信服务的便捷期待。

  在温情陪伴方面,提供3大通信贴心产品。包括银龄卡、孝心卡、爱心卡等专属套餐;异地同享等畅享权益;联通小助手、联通看家等三项智慧帮手,帮助银龄客户用得起、用得好,畅享美好数字生活。

  在智趣生活方面,提供3方面暖心关爱服务。包括银龄公益大讲堂、银龄文娱汇、互助养老社群服务,为银龄客户提供多层次、广覆盖的知识科普、娱乐生活和健康守护,辅导老人会用互联网,丰富精神生活。

  服务于民,造福社会。中国联通始终着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,将“我为群众办实事”落到实处,持续升级服务举措,用科技力量与真心真情守护银龄客户。未来,中国联通将继续以新战略为指引,依托数字化运营优势,不断加强业务、产品及服务创新,用实际的服务行动携手银龄客户跨越“数字鸿沟”,畅享美好数字生活。

  2022年5月16日,江西省瑞昌市赛湖湿地发现多只世界极度濒危物种、国家一级保护动物——青头潜鸭。

  2022年5月13日,山东莒县关工委、县残联联合举办第三十二次全国助残日活动暨《至爱-来自莒县的中国好人》新书首发仪式。该书由中国文联出版社出版,生动地讲述了全国扶残助残模范、员辛兴芬几十年如一日,兴办福利服装厂扶残助残的感人故事。

  初夏时节,京杭大运河运输煤炭、石材、钢材、木材等货船往来穿梭,川流不息

  目前,文安县已建成“左各庄镇人造板产业转型示范区”“大围河乡电线电缆生产聚集区”等传统产业集聚区19个,入驻企业达693家,入驻率达90%。

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  今年五月是全国第二个民法典宣传月,新疆喀什边境管理支队红其拉甫边境派出所组织民警前往边境一线牧场、抵边施工单位等场所开展以美好生活·民法典相伴为主题的普法宣传活动

  2022年5月6日,湖北省襄阳市,位于襄阳汉江国家湿地公园的襄阳月亮湾湿地公园绿意盎然,与城市、汉江一起绘就了一幅美丽生态画卷。

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  2022年5月5日,河北省承德市金山岭长城风光。正值立夏时节,金山岭长城景区绿意盎然,苍翠欲滴,美如画卷。

  2022年5月4日,长江江豚在湖北省宜昌市葛洲坝下游大江水域逐浪嬉戏。

  2022年5月1日,四川洪雅柳江古镇景区与本土非遗文化联姻牵手,与游客亲密互动,释放出非遗文化的经济和社会价值,进一步深化文旅融合,成为景区新亮点,提升游客体验的新途径。

  2022年5月1日,山西省运城市盐湖呈现出色彩斑斓的美丽景观。当地大力实施退盐还湖还湖于民生态修复工程,把盐湖从矿区、工业区变为旅游区,生态环境越来越好。

  2022年4月25日,浙江省湖州市德清县康乾街道的合杭高铁湖杭段,一辆热滑检测车正在进行热滑试验。

  近年来,南川区持续开展城周石漠化治理,保护城市生态屏障,完善城市景观建设,提升城市建成区绿地率,让市民推窗见绿、出门赏花成为常事。

  2022年4月20日,在北大荒集团红星农场有限公司第二管理区的有机小麦专属基地,拖拉机开足马力牵引着小麦通用播种机在田间来回穿梭,拉开北大荒3万亩有机小麦高标准播种的序幕。

  2022年4月19日,贵州遵义,在第27个世界读书日来临之际,播州区乌江寨景区举行阅读红色经典·讲好遵义故事2022年4·23世界读书日系列活动启动仪式。

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