蓝本蓝科技:做好这4个准备工作让你的社群裂变事半功倍

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  我们通过对自己产品的了解,找到目标用户;通过对目标用户的分析,我们能清楚地知道他们需要什么样的裂变诱饵。但仅仅掌握这些还不够,我们还需要做很多的准备工作,来保证社群裂变能够成功进行。

  首先你要做好活动策划,设计海报,写好文案,并找好种子用户帮你转发宣传。一个好的海报/文案设计,可以带来很多感兴趣的精准流量。另外根据你招募的人数多少,使用固定的二维码还是活码,也要提前考虑准备。

  FAQ准备,一个活动的过程中可能有很多的细节,但是进群的人并不一定都清楚这些,难免在活动过程中会出现很多的问题,如果每人来问一次,都要一一回复的话,效率就会比较低,也影响群员的活动体验。所以在活动之前,我们就应该把一些可能出现的相关问题,进行罗列并给出解答话术。

  还有对于突发状况的救场话术,鼓动气氛的话术,都需要提前做好准备,把可能出现的状况都做一个考虑,这样才不至于临场措手不及。

  如果群比较多,我们还可以设置一些关键词回复,只要触发了关键词,就立马给她回复,来解决人工回复不过来或者不及时的问题。这些都是可以用社群辅助工具来实现。

  在前面文章中我们讨论过社群成员的构成,其中说过如果没有足够量的活跃用户,那只能由商家自己扮演,就是“群托”。它的作用就是要以群员的名义去问一些其他的群员想问又不敢问的问题,从而打消他们的疑虑。

  比如很多人进群参加活动,可能存在一些质疑或者是各方面的一些问题,但是自己又不好意思或者不方便询问。

  这时候群托,故意在这群里问一些问题,别人看到有人问这样的一些问题,正好也是自己想知道的。相当于正好给他进行一个解惑,其实就是打消他疑虑的一个过程。

  群托还是暖场必备神器 ,能够带动活动气氛,促进活动的成交或者是参与。这个不需要细说,大家也都能心领神会,利用的就是群员的一个从众心理。

  什么材料呢?就是关于活动的产品图片,价值图解,使用案例,其他用户的使用反馈,可以是一些视频或者图片,这样穿插在你的活动过程中,让人觉得生动多样,而不仅仅是直接发一大片的文字或者语音。为了让群员慢慢从观望变为参与的状态,适时抛出一些小红包来带动气氛,拉近距离也是必要的控场准备。

  结语:当你做好这些准备工作,在实际活动中,可以正确并快速地完成裂变效果。其实每个人的裂变方法都不可能完全复制,但是我们可以借鉴裂变的底层逻辑,再运用到自己的社群运营中去。通过一次次活动的完成,找到更多可持续获客的方法。

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