民生银行昆明分行成立专项小组梳理优化开户流程

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  近日,中国民生银行股份有限公司昆明分行(以下简称“民生银行昆明分行”)组织分行各相关职能部门对单位账户开户全流程进行了梳理,针对开户难、开户慢的问题,民生银行昆明分行成立了专项小组进行流程再造和流程优化,提出了新的单位账户开户流程,着力提升民生银行昆明分行服务水平。

  新的单位账户开户流程具备OCR识别技术自动赋值、第三方大数据平台信息抓取比对、业务办理全流程可视等特点,客户开户仅需扫码拍照上传开户资料、足不出户等待客户经理上门尽调、系统自动打印全量开户申请表无需手工填写、客户临柜盖章留印后即可完成账户交付,业务办理时间得以大幅压缩。

  截至2021年8月10日,民生银行昆明分行全辖所有网点均上线全新开户流程——“通用账户”服务模式,优化后,客户开户临柜平均等待时间缩短75%,单位账户开户全流程整体耗时压缩一半以上。

  民生银行昆明分行相关负责人表示,今后,民生银行昆明分行将严格落实“放管服”要求,切实优化企业银行账户服务水平,服务实体经济。民生银行昆明分行还将发挥大运营平台多触点连接客户的能力,为客户带来“一点接入、精准响应”的全方位一揽子综合金融服务,助力区域经济高质量发展。(完)

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